Melalui webinar, Untag telah membedah masalah pelayanan publik yang terjadi di Indonesia. Hal itu dilakukan mengingat masih banyaknya instansi yang tidak memiliki prosedur pelayanan publik yang jelas, yang seakan terkesan berbelit belit, baik mengenai pengaturan waktu pelayanan yang tidak efisien, petugas yang tidak menunjukan sikap yang ramah, maupun dalam penyediaan sarana prasarana yang tidak selayaknya.
- Hits: 2789